शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर दिया जोर, राजस्व एवं पुलिस विभाग के कर्मचारी रहे मौजूद
आचार्य ओमप्रकाश वर्मा, नगरा (बलिया)। स्थानीय थाना परिसर में शनिवार को आयोजित थाना समाधान दिवस में नायब तहसीलदार दुर्गेश कुमार गोंड ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान राजस्व विभाग से संबंधित विभिन्न शिकायतों का अवलोकन कर उनके निस्तारण की कार्रवाई की गई। उन्होंने संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को शिकायतों का गंभीरता से संज्ञान लेते हुए नियमानुसार त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
समाधान दिवस में अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को सुनते हुए नायब तहसीलदार ने संबंधित कर्मचारियों से मामलों की जानकारी ली। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है। शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए। संबंधित अधिकारी एवं कर्मचारी शिकायतों की वास्तविक स्थिति का स्थलीय सत्यापन करते हुए निष्पक्ष तरीके से कार्रवाई करें, ताकि पीड़ितों को न्याय मिल सके।
उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि पीड़ितों को उसका वास्तविक लाभ मिलना चाहिए। समाधान दिवस का उद्देश्य आमजन की समस्याओं को सुनकर उनका प्रभावी समाधान करना तथा लोगों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत दिलाना है।इस मौके पर थानाध्यक्ष संजय कुमार मिश्रा, लेखपाल शशिकांत चौरसिया, आलोक पांडेय, दिनेश खरवार, शिल्पा यादव, संध्या पटेल, लाल साहब प्रजापति सहित अन्य संबंधित कर्मचारी मौजूद रहे।
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