लखनऊ । फ्लिप्कार्ट की वेंडर कंपनी स्टारटेक से करोडो की ठगी करने के सम्बन्ध में विकास अहलावत (प्रशासन एवं सुविधा) एजिस कस्टमर सपोर्ट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड द्वारा 22 दिसंबर को थाना स्थानीय पर मुकदमा पंजीकृत कराया गया था। जिसका खुलासा करने के लिए साइबर क्राइम थाना प्रभारी निरीक्षक बृजेश कुमार यादव के नेतृत्व में घटना के अनवारण के लिए टीम गठित की गयी ।
अजमेर से अभियुक्त को किया गिरफ्तार
टीम द्वारा घटना के अनवारण के लिए त्वरित कार्रवाई करते हुए उक्त घटना को अंजाम देने वाले मुख्य साइबर अपराधी राहुल जोनवाल को 29 जनवरी को अजमेर, राजस्थान से गिरफ्तार किया।साइबर अपराधी द्वारा स्टारटेक कम्पनी मे कस्टमर सपोर्ट एक्सीक्युटिव के पद पर वर्क फ्रोम होम के माध्यम से अजमेर मे अपने घर पर रहकर कार्य कर रहा था ।
कस्टमर सपोर्ट के लिए कस्टमरो की काल आती थी
कम्पनी द्वारा दो पोर्टल दिये गये थे जिसमे एक फ्लिपकार्ट स्मार्ट असिस्ट और दूसरा ई-कार्ट कन्सोल को नाम से था, स्मार्ट असिस्ट पर कस्टमर सपोर्ट के लिए कस्टमरो की काल आती थी जिसमे उनकी आडर हिस्ट्री, पैमेंट रिलेटिड डिटेल, प्रोडक्ट रिटर्न व केंसल कि डिटेल दिखाई देती थी जिससे कस्टमरो की समस्या का समाधात किया जाता था । दूसरा पोर्टल ई-कार्ट कन्सोल पर सभी डिलिवरी से सम्बंधित जानकारी प्रदर्शित होती थी ।
प्रोडक्ट आउट फोर डिलिवरी होता था
इसी पोर्टल के डेशबोर्ड में आरटीओ(रिटर्न टू औरिजन) का ओपशन होता था जिससे ओर्डर कैंशल किया जा सकता था इसी ओपशन का दुरूपयोग कर साइबर अपराधी द्वारा अपने सथियो के साथ मिलकर माह जून से अगस्त के मध्य तक विभिन्न फ्लिपकार्ट अकाउंट से आर्डर कराये और जिस दिन आर्डर करा हुआ प्रोडक्ट आउट फोर डिलिवरी होता था तो मैं आर्डर आईडी के माध्यम से ई-कार्ट कन्सोल पर आरटीओ मार्क कर देता था लेकिन आरटीओ का स्टेटस के अपडेट होने में 24 घण्टे लग जाते थे जिससे प्रोडक्ट डिलिवर भी हो जाता था और प्रोडक्ट का पैसा भी रिफण्ड हो जाता था ।
साइबर अपराधी द्वारा लगभग एक करोड़ के 149 प्रोडक्ट
इसी तरीके से साइबर अपराधी द्वारा लगभग एक करोड़ के 149 प्रोडक्ट जिसमें आईफ़ोन, सैमसंग के प्रीमियम फोन, टेब, लैपटॉप व अन्य प्रोडक्ट मंगाये और उन्हें लोकल मार्किटो मे ब्रोकर के माध्यम से बिकवाये तथा कुछ प्रोडक्ट डिलरो के माध्यम से नेपाल भिजवा दिये ।